{"id":13075,"date":"2022-08-05T09:00:00","date_gmt":"2022-08-05T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.theskyplanner.com\/?p=13075"},"modified":"2023-12-07T17:59:27","modified_gmt":"2023-12-07T17:59:27","slug":"salesforce-revenue-cloud","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.theskyplanner.com\/es\/salesforce-revenue-cloud\/","title":{"rendered":"Salesforce Revenue Cloud, la soluci\u00f3n hol\u00edstica para el crecimiento de tu empresa"},"content":{"rendered":"\n

A lo largo del ciclo de ventas, tu empresa enfrenta innumerables retos. Uno de los m\u00e1s agobiantes tiene lugar cuando aparece el fantasma del balance peri\u00f3dico llamado por muchos \u201cel cierre\u201d. En ese momento, y bajo presi\u00f3n de tiempo, afloran las inconsistencias del sistema operacional y la insuficiencia de normas sist\u00e9micas. As\u00ed se originan contradicciones, principalmente entre tus departamentos de ventas y finanzas. Muchas veces, estas se extienden al resto de tus dependencias, incluso se trasladan a tus socios y clientes finales.<\/p>\n\n\n\n

Para minimizar esa cascada recurrente de efectos adversos Salesforce ha integrado, en Revenue Cloud, varias herramientas de su ecosistema. Estas conforman un poderoso arsenal de soluciones que, como parte de la Plataforma Customer 360, pueden dotar a tu empresa con un acople automatizado entre todos tus equipos y clientes en una etapa cr\u00edtica de su funcionamiento.<\/p>\n\n\n\n

El efecto positivo de Revenue Cloud sobre tu empresa puedes considerarlo a partir de una encuesta de Salesforce en 2021 seg\u00fan la cual se produjo: 29% de aumento en las ventas cruzadas y de rapidez en la generaci\u00f3n de cotizaciones, un mejoramiento del 21% en la precisi\u00f3n de los pron\u00f3sticos y un 11% de reducci\u00f3n en las reclamaciones de facturaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 es Revenue Cloud?<\/h2>\n\n\n\n

Revenue Cloud es una soluci\u00f3n que integra herramientas orientadas a facilitar la gesti\u00f3n y la optimizaci\u00f3n del ciclo de vida de tus ingresos. Est\u00e1 dise\u00f1ada para hacer que los procesos de compra sean m\u00e1s eficientes y monitorear en tiempo real el crecimiento de los ingresos en todos tus canales de venta. Adem\u00e1s, permite centralizar la informaci\u00f3n sobre las transacciones de tus clientes.<\/p>\n\n\n\n

Esta plataforma, como parte de Customer 360, permite conectar diferentes \u00e1reas en tu empresa, mediante la integraci\u00f3n de los softwares CPQ (Configuraci\u00f3n, Precio y Cotizaci\u00f3n), Facturaci\u00f3n (Billing) as\u00ed como la Gesti\u00f3n de Suscripciones, con Sales Cloud y Service Cloud. Adem\u00e1s, se aprovechan al m\u00e1ximo las potencialidades de la Gesti\u00f3n de Relaciones con Socios (PRM por sus siglas en ingl\u00e9s) y las de Comercio B2B, manteniendo al cliente siempre en el centro del proceso.<\/p>\n\n\n\n

Revenue Cloud, a partir de establecer una fuente \u00fanica y estructura de informaci\u00f3n, integra funcionalidades de las herramientas siguientes:
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Salesforce CPQ<\/h2>\n\n\n\n

\u00a1Una super herramienta a tu disposici\u00f3n! CPQ significa configuraci\u00f3n, precio y cotizaci\u00f3n. Y responde a las preguntas: \u00bfQu\u00e9 productos quiere comprar (configurar) tu cliente? \u00bfCu\u00e1nto cuestan esos productos (precio)? \u00bfC\u00f3mo dar a tu cliente detalles sobre la venta (cotizaci\u00f3n)? CPQ proporciona un acceso centralizado a todos los productos, servicios, precios disponibles y datos de clientes de tu empresa, posibilitando un aumento notable, tanto en las ventas como en la productividad.<\/p>\n\n\n\n

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Los 10 principales beneficios de Salesforce CPQ para tu negocio<\/h3>\n\n\n\n

Pensando en resolver los problemas m\u00e1s comunes que presentan las empresas al generar cotizaciones y cerrar contratos, Salesforce desarroll\u00f3 Salesforce CPQ, configuraci\u00f3n, precio y cotizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

VER M\u00c1S \u279c<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Salesforce Billing<\/h2>\n\n\n\n

La creciente diversidad de los canales de venta aumenta la complejidad de la facturaci\u00f3n hasta niveles nunca antes vistos. Entre otras modalidades, la facturaci\u00f3n de tu empresa puede asociarse con ventas directas, ventas asistidas, ventas a trav\u00e9s de socios, autoservicios, grupos de productos e incluso ventas de alta complejidad a sectores espec\u00edficos (telecomunicaciones, energ\u00eda, seguros, etc.).<\/p>\n\n\n\n

Salesforce Billing puede gestionar, en tiempo real, el proceso de cobranza de tu empresa. Con esta herramienta Salesforce armoniza la relaci\u00f3n entre tus departamentos de Finanzas y Ventas. Ello te permitir\u00e1 reducir el ciclo de cobros y mejorar la experiencia de pago de tus clientes. Salesforce Billing te facilita la generaci\u00f3n de facturas sin errores, garantizando que sean correctas las cotizaciones, as\u00ed como los montos prorrateados entre diversos contratos antecedentes. Tambi\u00e9n logra conciliar con exactitud los pedidos con los cr\u00e9ditos y los descuentos aplicados.<\/p>\n\n\n\n

Gesti\u00f3n de Suscripciones<\/h2>\n\n\n\n

El modelo de negocio basado en suscripciones, est\u00e1 enfocado en la generaci\u00f3n de ingresos recurrentes. En esta modalidad, los clientes pagan de manera peri\u00f3dica por el acceso a un producto o servicio. Una reciente encuesta encontr\u00f3 que el 75% de los clientes prefieren usar el autoservicio digital y la negociaci\u00f3n remota que la venta presencial. Los negocios por suscripciones, en el periodo 2012-2020, han crecido 6 veces m\u00e1s que los vinculados al S&P 500.<\/p>\n\n\n\n

La soluci\u00f3n de Salesforce para la Gesti\u00f3n de Suscripciones, emplea tecnolog\u00edas que automatizan y optimizan este proceso. Su \u00e9xito se basa en el autoservicio, entendido como la posibilidad que tienen los clientes de comprar y actualizar sus suscripciones, adem\u00e1s de obtener ayuda en l\u00ednea en caso de necesitarla.<\/p>\n\n\n\n

Ventajas del uso de Revenue Cloud<\/h2>\n\n\n\n

Cuando operes mediante este producto del CRM l\u00edder mundial, estar\u00e1s listo para:<\/p>\n\n\n\n