![\"Proporci\u00f3n](\"https:\/\/staging.theskyplanner.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/errores-software-ciclo-desarrollo.png\" "\\"Proporci\u00f3n")
<\/figure><\/div>\n\n\nVisto que los errores se producen, en escala descendente, durante todo el ciclo de vida, es recomendable que el evaluador de calidad forme parte del equipo durante todo el proceso. Esto permite que, una vez identificadas las fallas, las comuniquen claramente junto con propuestas de soluciones para subsanarlas.<\/p>\n\n\n\n
M\u00e1s espec\u00edficamente, se pueden resumir sus funciones en:<\/p>\n\n\n\n
Dise\u00f1o de casos de prueba<\/strong><\/p>\n\n\n\n Los casos de prueba son el conjunto de acciones ejecutadas para verificar la funcionalidad del sistema. Deben incluir historias y perfiles de usuarios reales, criterios de aceptaci\u00f3n y cualquier otra informaci\u00f3n necesaria para testear el sistema y que este cumpla los requerimientos totales del usuario. Los tipos de pruebas para el control de la calidad en Salesforce son: pruebas de UAT (User Acceptance Testing), de producci\u00f3n, de regresi\u00f3n, de carga, de seguridad, pruebas funcionales y de integraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Colaboraci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n Es probable que surjan tensiones internas entre evaluadores y desarrolladores, dado que los primeros supervisan el trabajo de los segundos sacando a la luz sus errores e imperfecciones. No obstante, en el equipo debe primar la profesionalidad, el respeto mutuo y la empat\u00eda por los clientes. Solo as\u00ed se lograr\u00e1 un ambiente colaborativo que potencie la productividad, creatividad y el \u00e9xito organizacional.<\/p>\n\n\n\n Generaci\u00f3n de informes de comentarios<\/strong><\/p>\n\n\n\n Los informes forman parte del ciclo de retroalimentaci\u00f3n entre evaluadores y desarrolladores. En estos, los evaluadores deben potenciar los comentarios de valor, esos que refieren los problemas, las formas de rastrear errores y las pruebas realizadas. Mientras m\u00e1s corto sea este ciclo de retroalimentaci\u00f3n, m\u00e1s r\u00e1pido se solucionan las fallas, por tanto, se incrementa su utilidad en los procesos de metodolog\u00eda \u00e1gil donde puede participar en cada iteraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Revisi\u00f3n de dise\u00f1o<\/strong><\/p>\n\n\n\n Buscan examinar con lupa los requisitos funcionales y especificaciones de cada dise\u00f1o. Todo ello con el fin de asesorar al equipo de desarrollo, a los analistas comerciales y a toda la empresa.<\/p>\n\n\n\n Detecci\u00f3n de vulnerabilidades de seguridad<\/strong><\/p>\n\n\n\n Para cualquier organizaci\u00f3n es prioritaria la reducci\u00f3n de riesgos y fallas ante la publicaci\u00f3n de una nueva actualizaci\u00f3n o integraci\u00f3n. Los evaluadores aprenden a reconocer los indicios asociados a una eventual vulnerabilidad en la seguridad.<\/p>\n\n\n\n Desarrollo de pruebas automatizadas<\/strong><\/p>\n\n\n\n El desarrollo no se detiene. La automatizaci\u00f3n, la IA y la tecnolog\u00eda empresarial moderna han cambiado radicalmente los recursos y herramientas de los evaluadores de control de calidad. En lugar de ejecutar tantas pruebas como fuera posible de forma manual, ahora coordinan esfuerzos y recursos con el fin identificar cu\u00e1les casos de prueba y en qu\u00e9 condiciones la automatizaci\u00f3n mejorar\u00e1 los resultados. La automatizaci\u00f3n es especialmente \u00fatil para pruebas de largas duraci\u00f3n y de car\u00e1cter repetitivo.<\/p>\n\n\n\n Hag\u00e1monos otra pregunta: \u00bfcu\u00e1l es el costo de un error? Y cuando hablamos de costo, tengamos en cuenta no solo aquellos en t\u00e9rminos financieros, sino en cuanto a seguridad e imagen de la organizaci\u00f3n. Hay empresas que han quebrado por un \u00fanico error.<\/p>\n\n\n Ante este panorama, la importancia de un evaluador de control de calidad es igual a la importancia que tenga la calidad en tu organizaci\u00f3n y al costo que est\u00e9s preparado a asumir por un error.<\/p>\n\n\n\n Salesforce es una plataforma muy din\u00e1mica, altamente escalable, en constante movimiento y expansi\u00f3n. Actualmente con miles de integraciones y personalizaciones, es pr\u00e1cticamente imposible que dos organizaciones en el mundo cuenten con una versi\u00f3n id\u00e9ntica del CRM. Por ello, el control de calidad es tan personalizado como la versi\u00f3n de Salesforce en s\u00ed misma.<\/p>\n\n\n\n Incluir en el equipo de desarrollo un evaluador de control de calidad de Salesforce, dedicado a verificar y mantener constantemente la funcionalidad e integridad de su versi\u00f3n exclusiva del CRM, incide positivamente en el \u00e9xito del producto final. Adem\u00e1s, facilita la integraci\u00f3n de nuevas funcionalidades, actualizaciones y personalizaciones en un proceso de mejora continua. Cuando se aspira a la certificaci\u00f3n de la calidad del proceso, m\u00e1s all\u00e1 que la del producto, entonces el evaluador de la calidad es absolutamente imprescindible.<\/p>\n\n\n\n\u00bfEs imprescindible el rol de evaluador de control de calidad en Salesforce?<\/h2>\n\n\n\n
![\"Costos](\"https:\/\/staging.theskyplanner.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/costos-vs-calidad.png\" "\\"Costos")
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