{"id":7574,"date":"2021-04-03T16:50:47","date_gmt":"2021-04-03T16:50:47","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.theskyplanner.com\/?p=7574"},"modified":"2023-05-10T15:47:02","modified_gmt":"2023-05-10T15:47:02","slug":"pardot-vs-marketing-cloud-como-elegir-sabiamente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.theskyplanner.com\/es\/pardot-vs-marketing-cloud-como-elegir-sabiamente\/","title":{"rendered":"Pardot vs Marketing Cloud. \u00bfC\u00f3mo elegir sabiamente?"},"content":{"rendered":"\n<p>Si llegaste hasta aqu\u00ed es porque has tomado la decisi\u00f3n correcta; dar un paso adelante e invertir en marketing automation. El fascinante mundo de Salesforce presenta ante ti dos poderosos y eficientes productos: Marketing Cloud Account Engagement (anteriormente conocido como Pardot) y Marketing Cloud que bien implementados, guiar\u00e1n tus esfuerzos de marketing hacia el \u00e9xito.<\/p>\n\n\n\n<p>Antes de repasar algunas caracter\u00edsticas, ventajas y desventajas, as\u00ed como semejanzas y diferencias; es importante identificar particularidades de tu negocio que te gu\u00eden durante la elecci\u00f3n. Para ello, puedes apoyarte en las siguientes preguntas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bfEst\u00e1 tu empresa orientada a B2B o a B2C?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfCu\u00e1n grande es tu negocio y cu\u00e1nta informaci\u00f3n guardas sobre tus clientes?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfC\u00f3mo son tus ciclos de venta?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfSueles cerrar tus negocios en tiendas, sitios web o a trav\u00e9s de los equipos de ventas?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfQu\u00e9 canales de comunicaci\u00f3n quisieras cubrir con tu estrategia de marketing?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfCuentas con un CRM?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ahora, con estas respuestas te ser\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil comprender las principales diferencias entre Pardot y Marketing Cloud.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es Pardot o Marketing Cloud Account Engagement?<\/h2>\n\n\n\n<p>Account Engagement es una herramienta comercializada bajo la marca paraguas Marketing Cloud de Salesforce. Esta permite a los equipos de marketing personalizar la comunicaci\u00f3n con los clientes y responder a sus necesidades individuales en cada etapa del proceso de compra. Adem\u00e1s, ofrece an\u00e1lisis detallados de las campa\u00f1as de marketing, lo que posibilita el ajuste de estrategias para mejorar la eficacia y el retorno de la inversi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta plataforma se caracteriza por:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ser una herramienta de marketing automation orientada a B2B.<\/li>\n\n\n\n<li>Contar con un editor de marketing por correo muy intuitivo y f\u00e1cil de usar. Con este editor podr\u00e1s dise\u00f1ar tus propias plantillas, subir alguna que ya tengas o escoger entre las predise\u00f1adas.<\/li>\n\n\n\n<li>Emitir informes detallados de Retorno de Inversi\u00f3n (ROI). Gracias a los an\u00e1lisis predictivos de B2B Marketing Analytics Plus podr\u00e1s profundizar en el impacto de las campa\u00f1as de marketing en tus ingresos.<\/li>\n\n\n\n<li>Generar clientes potenciales de alto nivel. Sin la necesidad de introducir c\u00f3digo, s\u00f3lo con clics, podr\u00e1s crear landing pages y formularios con excelentes dise\u00f1os personalizados. Adem\u00e1s, haciendo uso de Salesforce Einstein, la soluci\u00f3n de Inteligencia Artificial (IA) tambi\u00e9n aumentar\u00e1s notablemente la efectividad a la hora de alcanzar clientes potenciales.<\/li>\n\n\n\n<li>Una gesti\u00f3n de leads muy sencilla y funcional, gracias a la configuraci\u00f3n automatizada de los procesos de scoring, grading, tracking y nurturing. Incluso permite la configuraci\u00f3n de notificaciones cuando los clientes potenciales est\u00e1n activos en tu sitio.<\/li>\n\n\n\n<li>Implementar la estrategia de marketing basado en cuentas en la cual se unen los esfuerzos de los departamentos de ventas y marketing con el objetivo de identificar cuentas valiosas, para las cuales ser\u00e1 elaborado contenido espec\u00edfico en aras de consolidar relaciones a largo plazo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Marketing Cloud Account Engagement (Pardot), permite crear experiencias personalizadas de marketing, lo cual ayuda a las empresas B2B a establecer relaciones duraderas con los clientes. Adem\u00e1s, facilita la gesti\u00f3n de clientes potenciales, esto influye en el aumento de las tazas de conversi\u00f3n y contribuye a acelerar las ventas.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image my-5\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1404\" height=\"635\" src=\"https:\/\/staging.theskyplanner.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Pardot-1.jpg\" alt=\"Pardot - Interface\" class=\"wp-image-15427\" title=\"Pardot - Interface\" srcset=\"https:\/\/staging.theskyplanner.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Pardot-1.jpg 1404w, https:\/\/staging.theskyplanner.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Pardot-1-300x136.jpg 300w, https:\/\/staging.theskyplanner.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Pardot-1-1024x463.jpg 1024w, https:\/\/staging.theskyplanner.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Pardot-1-768x347.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1404px) 100vw, 1404px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Pardot. Fuente: <a href=\"https:\/\/trailhead.salesforce.com\/content\/learn\/modules\/pardot-basics-lightning\/learn-how-to-navigate-pardot-lightning\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Trailhead.com<\/a>.<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es Marketing Cloud?<\/h2>\n\n\n\n<p>Marketing Cloud, es una plataforma de marketing digital que permite a las empresas crear ejecutar y medir campa\u00f1as de marketing a trav\u00e9s de canales como: correo electr\u00f3nico, redes sociales, publicidad en l\u00ednea y mensajes de texto. La plataforma incluye herramientas para la gesti\u00f3n de prospectos y clientes potenciales, automatizaci\u00f3n de marketing y an\u00e1lisis de datos orientado a mejorar el rendimiento de las campa\u00f1as.<\/p>\n\n\n\n<p>Es una soluci\u00f3n integral de marketing que ayuda a las empresas a conectarse con sus clientes de manera efectiva y personalizada caracteriz\u00e1ndose por:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Integrar a toda una familia de productos de alta tecnolog\u00eda dise\u00f1ados para generar gran impacto en negocios B2C. Email Studio, Journey Builder, Mobile Studio, Marketing Cloud Advertising, Content Management y Marketing Cloud Personalisation son algunas de esas fabulosas herramientas.<\/li>\n\n\n\n<li>Ser altamente configurable, se pueden desplegar m\u00f3dulos seg\u00fan tus necesidades de marketing.<\/li>\n\n\n\n<li>Permitir ofrecer a los clientes, una experiencia sumamente personalizada o one-to-one, basada en recomendaciones de IA, a trav\u00e9s de m\u00faltiples canales: m\u00f3vil, correo, web, etc. Tambi\u00e9n si lo deseas puedes llegar a innumerables clientes con un solo env\u00edo.<\/li>\n\n\n\n<li>Recolectar datos desde m\u00faltiples fuentes en tiempo real: CRM, puntos de venta y cada punto de contacto con el cliente en general.<\/li>\n\n\n\n<li>Funcionar como un datawarehouse que integra toda la informaci\u00f3n de tus clientes.<\/li>\n\n\n\n<li>Permitir el m\u00e1ximo aprovechamiento del presupuesto asignado a las campa\u00f1as de marketing con una demostrada disminuci\u00f3n del costo de adquisici\u00f3n de clientes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image my-5\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1232\" height=\"681\" src=\"https:\/\/staging.theskyplanner.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Marketing-Cloud-Interface.png\" alt=\"Marketing-Cloud-Interface\" class=\"wp-image-15442\" srcset=\"https:\/\/staging.theskyplanner.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Marketing-Cloud-Interface.png 1232w, https:\/\/staging.theskyplanner.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Marketing-Cloud-Interface-300x166.png 300w, https:\/\/staging.theskyplanner.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Marketing-Cloud-Interface-1024x566.png 1024w, https:\/\/staging.theskyplanner.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Marketing-Cloud-Interface-768x425.png 768w, https:\/\/staging.theskyplanner.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Marketing-Cloud-Interface-495x275.png 495w\" sizes=\"auto, (max-width: 1232px) 100vw, 1232px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Marketing Cloud. Fuente: <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/products\/marketing-cloud\/overview\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Salesforce.com<\/a>.<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Principales diferencias entre Pardot (Account Engagement) y Marketing Cloud<\/h2>\n\n\n\n<p>Ambas plataformas se diferencian en aspectos como, la usabilidad, la curva de aprendizaje, los canales de comunicaci\u00f3n que soportan, el tipo de empresas e industrias a las que se orientan, etc. Aun cuando poseen gran versatilidad y capacidad de personalizaci\u00f3n, no debemos olvidar que Marketing Cloud Account Engagement y Marketing Cloud han sido dise\u00f1adas para satisfacer distintas necesidades.<\/p>\n\n\n\n<p>Teniendo en cuenta las caracter\u00edsticas generales de cada plataforma podemos realizar la siguiente comparaci\u00f3n Pardot (Account Engagement) vs Marketing Cloud:<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading my-5\">Principales aspectos que las diferencian<\/h2>\n\n\n\n<table class=\"table my-5\">\n<thead>\n<tr class=\"text-white\">\n<th scope=\"col\" class=\"border-0 bg-secondary\">Aspectos a evaluar<\/th>\n<th scope=\"col\" class=\"border-0 bg-primary\">Pardot<\/th>\n<th scope=\"col\" class=\"border-0 bg-primary\">Marketing Cloud<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td class=\"text-secondary border font-weight-semi-bold\">Dise\u00f1o<\/td>\n<td class=\"border\">Intuitivo, sencillo y f\u00e1cil de usar.<\/td>\n<td class=\"border\">Sofisticado, m\u00e1s complejo y con muchas funcionalidades.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"text-secondary border font-weight-semi-bold\">Curva de aprendizaje<\/td>\n<td class=\"border\">Plana, se aprende de forma relativamente f\u00e1cil a trabajar con ella.<\/td>\n<td class=\"border\">Empinada, se necesita bastante entrenamiento para dominarla.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"text-secondary border font-weight-semi-bold\">Canales de comunicaci\u00f3n soportados<\/td>\n<td class=\"border\">Marketing por correo y social media. SMS (usando configuraciones adicionales).<\/td>\n<td class=\"border\">Social media, marketing por correo, SMS y push notifications.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"text-secondary border font-weight-semi-bold\">Orientado a<\/td>\n<td class=\"border\">Medianas y grandes empresas B2B, con relativamente peque\u00f1as bases de datos y ciclos de ventas largos y tratos cerrados por altos valores.<\/td>\n<td class=\"border\">Grandes negocios B2C con ciclos de ventas cortos, gran cantidad de datos acumulados de clientes y ventas por bajos precios.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"text-secondary border font-weight-semi-bold\">Industria (ambas herramientas comparten clientes en Industria manufacturera, salud, ciencias biol\u00f3gicas y servicios financieros)<\/td>\n<td class=\"border\">&#8211; Alta tecnolog\u00eda<\/br>&#8211; Servicios profesionales<\/br>En general muy variadas las <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/resources\/customer-stories\/#!page=1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">historias de \u00e9xito.<\/a><\/td>\n<td class=\"border\">&#8211; Minorista<\/br>&#8211; Bienes de consumo<\/br>&#8211; Educaci\u00f3n<\/br>Realmente amplio el espectro de <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/products\/marketing-cloud\/customer-stories\/#!page=1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">industrias que satisface.<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"text-secondary border font-weight-semi-bold\">Precio<\/td>\n<td class=\"border\">Asequible. <\/br>Buena relaci\u00f3n costo\/beneficio.<\/td>\n<td class=\"border\">Relativamente alto, var\u00eda en funci\u00f3n del despliegue.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"text-secondary border font-weight-semi-bold\">Integraci\u00f3n<\/td>\n<td class=\"border\">Es fundamental que se integre con un CRM, lo hace de forma nativa con Salesforce. En el caso de usar otro, la integraci\u00f3n puede ser complicada.<\/td>\n<td class=\"border\">Puede existir perfectamente sin integrarse con un CRM, es en s\u00ed un grupo de herramientas integradas que funcionan en un entorno \u00fanico.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\">En resumen, si cuentas con un modelo de negocios B2B y necesitas instruir a tus clientes durante largos ciclos de venta, Pardot podr\u00eda ser una buena opci\u00f3n. Si tus tiendas o almacenes est\u00e1n distribuidos territorialmente, con productos altamente demandados y tus reportes de ventas semanales arrojan altos vol\u00famenes, Marketing Cloud se acerca bastante a lo que necesitas. Si adem\u00e1s tienes la proyecci\u00f3n de aumentar tu gama de productos y clientes, podr\u00edas beneficiarte mucho con la suite de Marketing Cloud.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\">Para elegir sabiamente es necesario valorar muchos aspectos y nada est\u00e1 escrito en piedra. Puede que una empresa B2C satisfaga perfectamente sus demandas con Pardot o una con largos ciclos de venta encuentre el \u00e9xito con Marketing Cloud. As\u00ed mismo, no existe un criterio que descarte un escenario en el que resulte ventajoso el uso conjunto de ambas soluciones. Aunque es cierto que muchas de las funcionalidades se solapar\u00edan, tambi\u00e9n lo es que pueden complementarse.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\">Esperamos que tengas todo mucho m\u00e1s claro, no obstante, si a\u00fan te resulta dif\u00edcil la elecci\u00f3n, nuestros consultores en Salesforce te pueden ayudar. Cont\u00e1ctanos enviando un correo electr\u00f3nico a <a class=\"rank-math-link\" href=\"mailto:hello@theskyplanner.com\">hello@theskyplanner.com<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si llegaste hasta aqu\u00ed es porque has tomado la decisi\u00f3n correcta; dar un paso adelante e invertir en marketing automation. 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